logo
Anda pasti sudah familiar dengan Aplikasi Toko Online jika Anda telah mengenal istilah Online Shop atau Online Shopping. Apalagi jika Anda adalah penjual yang memasarkan produknya secara online yang juga akrab dengan beberapa aplikasi toko online.
Berbelanja secara online atau online shopping tentu menjadi kesenangan tersendiri bagi pembeli di era seperti sekarang.
Hanya dengan terhubung ke internet, setiap orang dapat langsung memilih barang apa yang diinginkan. Dan pesanan barang akan diproses tanpa pelanggan harus mengeluarkan tenaga lebih untuk pergi ke luar rumah. Dengan kata lain pelanggan hanya perlu menunggu sampai barang sampai dari penjual.
Berikut ini adalah keuntungan dari melakukan bisnis secara online dari sisi penjual:

Pasar Tidak Terbatas

Bagi penjual, online shopping menjadi bisnis yang memiliki peluang dan potensi yang besar karena tidak adanya batas pasar. Semua orang di seluruh penjuru dunia dapat mengakses website penjualan yang menyebabkan pasar dari bisnis yang dilakukan menjadi sangat besar dan tidak mengenal tempat maupun jarak karena target konsumen yang dapat dijangkau dengan internet menjadi lebih luas.

Operasi Bisnis 24 Jam

Bisnis yang dilakukan online juga terbuka selama 24 jam dan tidak ada batas waktu. Jika usaha/bisnis secara offline toko memiliki jam operasional yang hanya beroperasi selama beberapa jam dalam sehari, bisnis yang dilakukan dengan cara online dapat terbuka selama 24 jam untuk konsumen.
Walaupun penjual meninggalkan bisnis untuk sementara waktu untuk instirahat maupun melakukan aktivitas lain, barang tetap bisa dipesan oleh konsumen dan penjual dapat memprosesnya kembali di waktu yang telah ditentukan.

Modal Usaha yang Kecil

Jika Anda akan memulai bisnis anda secara online, maka Anda tidak akan membutuhkan modal yang banyak untuk memulainya. Modal maupun biaya yang akan anda keluarkan akan relatif lebih kecil daripada membuka toko offline.
Anda tidak membutuhkan lahan atau tempat untuk berjualan, bahkan dengan melakukannya secara online Anda tidak perlu mengucurkan dana yang banyak untuk biaya operasional selain biaya gudang tempat penyimpanan barang.

Dukungan Jasa Ekspedisi

Kini banyak jasa ekspedisi dalam negeri yang mendukung pengiriman profesional untuk barang-barang hasil transaksi online. Dengan adanya jasa ekspedisi, penjual tidak perlu mengantarkan barang pesananan secara langsung kepada pelanggan karena pengiriman akan dilakukan oleh jasa ekspedisi tersendiri yang sudah disepakati bersama dengan pelanggan saat melakukan proses transaksi.
Untuk peluang pasar bisnis online di Indonesia sendiri sangat menggiurkan, hal ini dikarenakan pengguna internet di Indonesia semakin lama semakin bertambah pesat dan barang-barang yang dapat dijual secara online semakin beragam macamnya. Ditambah banyaknya pilihan metode pembayaran dan pengiriman yang ditawakan oleh penjual online dapat memudahkan dan mempercepat transaksinya dengan pelanggan.
Dengan dukungan jasa ekspedisi yang terpercaya, kini mulai banyak bermunculan toko online yang menawarkan metode pengiriman dan pembayaran dengan cara COD (Cash On Delivery). Cash on Delivery atau COD adalah salah satu metode pembayaran dalam bisnis online dimana pembeli melakukan pembayaran kepada penjual pada saat pengiriman.
Dengan kata lain COD dapat didefinisikan sebagai kesepakatan antara pembeli dengan penjual untuk melakukan pembayaran ketika barang yang dibeli sudah sampai di alamat tujuan. Sehingga dalam metode COD ini konsumen dapat memeriksa terlebih dahulu barang yang sudah dibelinya.
Selain memberikan keuntungan terhadap pembeli, ada pula keuntungan yang didapatkan oleh penjual dengan menerapkan opsi Cash On Delivery dalam transaksinya, diantaranya adalah:

Membangun Reputasi Toko Online Penjual

Salah satu masalah yang sering dialami oleh pembeli online adalah keamanan produk. Apakah barang yang mereka pesan akan benar-benar sampai. Apakah barang yang dibeli sesuai dengan penjelasan yang telah dicantumkan dan sesuai dengan keinginan. Atau bahkan pelanggan ragu untuk mulai bertransaksi karena takut ditipu oleh penjual yang ditemukan pada situs penjualan online.
Hal itulah yang membuat sistem Cash On Delivery lebih mudah dipercaya. Karena pembeli baru akan membayar ketika barang sudah sampai dan terima dengan baik.
Jika pelanggan merasa senang, tentu pihak yang paling diuntungkan adalah toko online. Nama baik dan reputasi toko akan meningkat karena timbul rasa percaya pada toko online. Dan pelanggan dapat merekomendasikannya kepada orang lain. Mungkin pembeli juga akan memberikan sebuah testimoni jika mereka merasa puas dengan produk atau pelayanan yang ditawarkan oleh penjual.
Namun hal tersebut hanya dapat didapatkan ketika transaksi sudah berar-benar terjadi. Dan pembeli merasa dilayani dengan baik dan produk yang pelanggan terima dengan cara COD sesuai dengan keinginannya.

Toko Online Lebih Dipercaya

Pada saat ini cara COD banyak diterapkan oleh para pebisnis online karena mudah dan juga aman dari penipuan. Bahkan cara COD ini juga telah menjadi bagian dari strategi pemasaran yang terbukti ampuh untuk meningkatkan penjualan. Pembeli dapat memeriksa barang secara langsung sehingga aman dari penipuan dan konsumen dapat langsung komplain dan membatalkan pesanan jika barang tidak sesuai.
Bisa dipastikan online shop yang menyediakan sistem pembayaran cara COD bukanlah penipuan. Karena adanya jaminan pembayaran dilakukan pada saat barang sampai. Sehingga pembeli lebih yakin dan hal itu bisa menjadi jaminan bagi pembeli untuk benar-benar memastikan bahwa barang yang dibelinya tidaklah palsu. Cepatnya proses inilah yang membuat pembeli menjadi puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh sebuah toko online.

Kemudahan dan Kepraktisan Dalam Bertransaksi Bagi Pembeli

Bagi pelanggan yang melakukan transaksi jual beli online, kemudahan dan kepraktisan transaksi adalah hal yang utama. Cara COD bisa dibilang praktis karena pembeli tidak harus pergi ke ATM untuk transfer. Namun bukan berarti saat COD pembeli tidak bisa memilih metode transfer.
Untuk melakukan transfer, saat pihak penjual dan pembeli sudah bertemu, pihak pembeli bisa meminta metode transfer melalui mobile banking atau SMS banking pada penjual. Tentunya setelah barang yang akan dibeli dirasa sudah sesuai pesanan. Kemudian penjual bisa langsung memeriksa apakah transaksi sudah berhasil atau tidak sebelum penyerahan barang.
Dengan kemudahan dan kepraktisan seperti ini yang ditawarkan toko online dengan menggunakan opsi COD maka otomatis akan menarik banyak pelanggan baru. Kepercayaan pelanggan maupun calon pelanggan akan mudah dibangun dan tidak akan ada keraguan untuk bertransaksi. Jika kepercayaan dan reputasi milik toko online baik, selain pembeli dapat memilih opsi COD, maka tidak akan ada keraguan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi dengan metode pembayaran lainnya seperti bank transfer, sehingga dapat meningkatkan jumlah pembelian pada toko online.

Setelah mengetahui keuntungan yang didapatkan penjual dari menerapkan metode COD, berikut adalah cara COD aman bagi penjual:

Sudut pandang penjual kesamaan dengan sang pembeli adalah sama-sama soal memilih tempat ketemuan. Namun sebelumnya jika Anda sebagai pihak penjual dan ingin COD pastikan sang pembeli benar-benar berniat banget tidak untuk membeli barang tersebut. Memang sebagai penjual terkadang juga merasa kesal jika pembeli tidak jadi membelinya tapi itu memang resiko jual-beli. Maka tegaskan terlebih dahulu kepada si calon pembeli apakah cuma ingin melihat-lihat dulu ataukah benar-benar membutuhkannya.
Jika pembeli dirasa berniat betul ingin membelinya maka OK kita sebagai penjual bisa COD baik di tempat yang telah ditentukan maupun mengunjungi rumahnya jika dirasa perlu. Namun jika sang pembeli kurang yakin dan masih ragu-ragu dan cuma ingin melihat-lihat dulu maka sebaiknya sang pembeli suruh saja datang ke toko/rumah Anda hal tersebut bermaksud agar jika pembeli tidak jadi beli kita tidak capek-capek keluar harus keluar rumah.
Dan kalau pembeli tidak bisa membayar langsung saat COD atau pembeli berjanji ingin kembali membelinya besok hari dengan alasan contohnya belum bawa uang atau uangnya masih kurang dan lainnya maka mintalah uang muka terlebih dahulu jika pembeli berniat mengambil barangnya besok hari.
Hal tersebut bertujuan supaya pihak penjual tidak dirugikan atau di-PHP-in ternyata esoknya pembeli tidak jadi membeli barang tersebut dan kita terlanjur sudah menolak calon pembeli lainnya lantaran barang sudah dipesan. Karena penulis sering mengalami hal demikian, saat COD calon pembeli berjanji ingin ambil barangnya besok hari dan ternyata calon pembeli membatalkan tanpa alasan yang jelas.
Untuk menerapkan cara COD untuk bisnis onlinemu, yuk gunakan Clodeo! Dengan Clodeo, kamu bisa menggunakan COD sebagai metode pengiriman dan pembayaran pada pelanggan. Dengan syarat-syarat yang mudah untuk dipenuhi, kamu bisa memulai untuk menggunakan layanan Cash On Delivery dari Clodeo.

Related Posts

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *