Relevant Links

Ninja Xpress

Diluncurkan pada tahun 2014, Ninja Express memulai operasinya di Singapura dan telah menjadi perusahaan pengiriman dengan jaringan di Asia Tenggara, termasuk Indonesia

COD

Dengan mengintegrasikan akun Clodeo kamu dengan Membership Ninja Express, maka resi pengiriman akan muncul secara otomatis dan kurir Ninja Express akan mendapatkan pemberitahuan untuk melakukan pick-up paket COD.

Reg

Dengan mengintegrasikan akun Clodeo kamu dengan Ninja Express, makasecara otomatis resi pengiriman akan muncul. Kamu bisa memilih cara pengantaran paket untuk melakukan pickup atau drop off paket.

Instant Courier

Untuk saat ini Ninja Express tidak ada layanan instant courier.

Bandingkan Layanan Ninja Xpress

Pilih layanan Ninja Xpress yang sesuai dengan kebutuhanmu, dapat dilihat pada tabel berikut.

	Cash on Delivery	Regular
Resi otomatis
Pickup packet
Drop off
Harga	Sesuai Ongkir	Sesuai Ongkir

Syarat & Ketentuan Pengiriman dengan Ninja Express

Clodeo dan Ninja Xpress menetapkan fee COD sebesar 4% atau minimal Rp3.500,00 tanpa maksimal fee. Biaya potongan COD diambil dari harga paket dan ongkos kirim

Contoh perhitungan potongan fee (nilai diatas minimal fee)

Harga Barang	:	Rp300.000,00
Diskon	:	Rp50.000,00
Biaya Penyesuaian	:	Rp20.000,00
Asuransi	:	Rp15.000,00
Pajak	:	Rp10.000,00
Ongkos Kirim	:	Rp15.000,00
Fee COD	:	4% dari harga paket atau minimal Rp3.500,00
Harga Paket	=	Harga Barang – Diskon + Pajak + Biaya Penyesuaian + Asuransi + Ongkos Kirim
	=	Rp300.000,00 – Rp50.000,00 + Rp10.000,00 + Rp20.000,00 + Rp15.000,00 + Rp15.000,00
	=	Rp310.000,00

Uang yang akan kembali:
Fee COD dari harga paket	=	Harga Paket x Fee COD
	=	Rp310.000,00 x 4%
	=	Rp12.400,00

Total bersih	=	Harga paket - Fee COD - Ongkos kirim
	=	Rp310.000,00 - Rp9.300,00 - Rp15.000,00
	=	Rp282.600,00

Contoh perhitungan potongan fee (nilai dibawah minimal fee)

Harga Barang	:	Rp50.000,00
Diskon	:	Rp15.000,00
Biaya Penyesuaian	:	Rp10.000,00
Asuransi	:	Rp5.000,00
Pajak	:	Rp5.000,00
Ongkos Kirim	:	Rp5.000,00
Fee COD	:	4% dari harga paket atau minimal Rp3.500,00
Harga Paket	=	Harga Barang – Diskon + Pajak + Biaya Penyesuaian + Asuransi + Ongkos Kirim
	=	Rp50.000,00 – Rp15.000,00 + Rp5.000,00 + Rp10.000,00 + Rp5.000,00 + Rp5.000,00
	=	Rp60.000,00

Uang yang akan kembali:
Fee COD dari harga paket	=	Harga Paket x Fee COD
	=	Rp60.000,00 x 4%
	=	Rp2.400,00 (tidak memenuhi minimal fee, maka akan dihitung dengan minimal fee yaitu Rp3.500,00)

Total bersih	=	Harga paket - Fee COD - Ongkos kirim
	=	Rp60.000,00 - Rp3.500,00 – Rp5.000,00
	=	Rp51.500,00

Nilai minimal barang COD adalah Rp25.000,00 dan maksimal Rp5.000.000,00
Penagihan ongkos kirim COD dilakukan oleh Clodeo yang dipotong langsung dari pencairan dana COD khusus transaksi COD. Pengguna bisa saja mendapatkan tagihan lainnya bila pencairan dana COD tidak mencukupi, misalnya tagihan ongkos kirim retur atau pengiriman non-COD.
Pencairan dana COD Ninja Xpress dilakukan setiap 1 minggu sekali di hari Kamis. Proses tersebut sudah meliputi rekap data, rekonsiliasi dan pembuatan laporan secara rinci oleh Clodeo dan Ninja Xpress.
Laporan pencairan dana dapat dilihat oleh pengguna melalui akun Clodeo pada fitur COD dan E-Wallet. Berikut penjelasannya:
1. Fitur COD: Untuk melihat resi yang sudah diterima pelanggan, pilih menu Daftar Resi COD. Kemudian untuk melihat laporan resi yang sudah dicairkan pilih menu Penerimaan Dana.
2. Fitur E-Wallet: Fitur ini berfungsi untuk melihat total dana yang akan cair dan yang sudah cair. Untuk dana yang akan cair ditampilkan pada menu Transaksi Masuk. Sedangkan untuk yang sudah ditransfer ke pengguna, dana ditampilkan pada menu Transaksi Keluar. Tutorial E-wallet dapat di lihat pada lampiran dan tautan terkait**
Jika terdapat barang yang perlu diretur kembali ke penjual, maka biaya retur akan dibebankan kepada penjual. Biaya ongkos kirim retur yang dibebankan kepada penjual sebagai pengguna COD adalah 2x pembayaran ongkos kirim.
Maksimal jam pickup adalah pukul 15:00 WIB (agar di pickup di hari yang sama). Jadwal pickup setiap hari adalah pukul 09.00 – 21.00 WIB
Lampiran coverage COD dengan Ninja Xpress dapat di lihat pada lampiran dan tautan terkait**
Lampiran pickup area dengan Ninja Xpress dapat di lihat pada lampiran dan tautan terkait**
Jika ingin mendaftar kurir yang sudah terintegrasi dengan Clodeo, silahkan hubungi Customer Support Clodeo di nomor +6287897759000

*Jika terjadi hal-hal lain, terkait kendala pencairan dana, atau kendala lain seperti kurangnya data pengguna dan lain-lain, maka Clodeo akan menghubungi pengguna melalui broadcast message oleh Clodeo Support.

Penagihan dan Pemotongan Ongkos Kirim di Clodeo

Per tanggal 8 Maret 2021 Clodeo memberlakukan pembaharuan pada alur penagihan dan pemotongan ongkir

Cash On Delivery:

Pemotongan ongkos kirim langsung dipotong melalui pencairan dana COD.
Pemotongan ongkos kirim dipotong berdasarkan kurir yang digunakan, dan menyesuaikan nilai ongkos kirim sebenarnya dari masing-masing kurir.
Total dana yang diterima oleh user adalah total dana bersih yang telah dipotong biaya ongkos kirim dan fee COD.
Transaksi rekap data COD dan pemotongan ongkir akan diupload melalui Clodeo E-Wallet yang bisa teman Clodeo akses melalui aplikasi Clodeo.
Bukti transfer pencairan dana terkirim akan dikirimkan langsung melalui email.
Jika terdapat transaksi retur, maka penagihan ongkos kirim retur akan ditagihkan melalui email berupa invoice kepada masing-masing user 1 minggu sekali pada hari Senin.
Jika ada selisih ongkir yang disebabkan karena perbedaan berat timbangan maka akan ditagihkan kembali selisihnya melalui WhatsApp.

Non Cash On Delivery

Penagihan ongkos kirim dan retur (COD dan Non COD) akan ditagihkan 1 minggu sekali, setiap hari Senin.
Penghitungan periode penagihan ongkir adalah 7 hari terhitung mulai hari Rabu, hingga Rabu di minggu sebelumnya.
Tenggat waktu atau jatuh tempo untuk pembayaran ongkir adalah 2-3 hari kerja (tidak termasuk hari libur dan hari libur nasional).
Penagihan ongkir dilakukan oleh Clodeo melalui email kepada masing-masing user.
Jika user melewati tenggat waktu pembayaran, maka akun Clodeo akan dibekukan dan user tidak dapat melakukan pengiriman melalui Clodeo, serta Clodeo berhak untuk memotong tagihan ongkir dari saldo pencairan dana COD.

USER CLODEO DILARANG UNTUK MENYALAHGUNAKAN JASA SERVICE INTEGRASI KURIR UNTUK KEPENTINGAN LAIN YANG TIDAK SEMESTINYA SEPERTI MEMBUKA AGEN JASA KIRIM. Jika terbukti user menyalahgunakan layanan kurir, maka akun user tersebut akan diblokir oleh Clodeo secara permanen.