Kebijakan Privasi

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Tujuan dari dokumen ini adalah untuk memberitahu Anda tentang bagaimana cara Clodeo mengelola, mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda. Kami menjalankan usaha kami sesuai dengan hukum negara Indonesia, dan telah menerapkan langkah-langkah tambahan untuk melindungi informasi pribadi diri Anda. Sesuai dengan hak-hak Anda di bidang hukum, Anda setuju untuk mengikatkan diri pada ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi yang bisa diperbarui dari waktu ke waktu di situs web kami.

Data Pribadi

Dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini, istilah “Data Pribadi” mengacu pada setiap data, baik yang benar atau salah, tentang seorang individu yang bisa diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lainnya yang kami miliki atau yang cenderung kami miliki aksesnya, termasuk data dalam catatan kami yang bisa diperbarui dari waktu ke waktu.

Pengumpulan Data Pribadi

Data Pribadi yang bisa dikumpulkan oleh Clodeo dari Anda tergantung pada produk atau layanan yang Anda daftarkan. Secara umum, Clodeo akan mengumpulkan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda ketika Anda:

• Menggunakan sebagian dari layanan kami (misalnya mengunjungi situs web dan menggunakan aplikasi kami).
• Mendaftarkan diri kepada layanan kami dan/atau mengirimkan formulir untuk melakukan pendaftaran untuk menikmati salah satu fitur kami.
• Mendaftarkan diri kepada layanan pesan peringatan atau nawala (newsletter).
• Menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan atau meminta bantuan.

Data Pribadi yang dikumpulkan bisa mencakup informasi yang berkaitan dengan:

• Identitas: Mencakup nama lengkap Anda, alamat e-mail, tanggal lahir, nomor telepon, foto, ID perangkat, alamat IP, dan informasi yang terkait dengan pembayaran.
• Interaksi dengan kami: Mencakup rekaman panggilan telepon Anda dengan kami, email yang Anda kirimkan, dan catatan lain dari kontak yang Anda lakukan terhadap kami.
• Akun: Rincian yang terkait dengan akun Clodeo Anda.

Akurasi Informasi dan Persetujuan Pihak Ketiga

Anda wajib memastikan bahwa semua Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami bersifat lengkap, akurat, benar, dan sesuai. Kelalaian Anda untuk melakukan hal tersebut bisa mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta.

Keamanan Data Pribadi

Clodeo memastikan bahwa semua Data Pribadi yang dikumpulkan akan disimpan secara aman dan telah menerapkan langkah-langkah pengamanan yang ketat untuk mengamankan dan melindungi informasi Anda. Hal ini mencakup:

• Memastikan bahwa Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda hanya disimpan di server dengan tingkat perlindungan yang memadai, untuk mencegah terjadinya pelanggaran keamanan.
• Membatasi akses informasi dalam sistem kami.
• Menerapkan proses verifikasi yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah ke Data Pribadi.
• Menghancurkan informasi pribadi Anda secara aman saat informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk proses usaha atau hukum kami.

Penggunaan Data Pribadi

Clodeo tidak menjual atau memperdagangkan Data Pribadi yang dikumpulkan secara online kepada pihak ketiga lainnya.
Kami bisa menggunakan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk:

• Mengelola layanan yang kami sediakan untuk Anda

  Mencakup penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan, menyediakan produk, layanan, dan manfaat tambahan kepada Anda (seperti promosi, program loyalitas, atau program hadiah).

• Meningkatkan layanan yang kami sediakan untuk Anda

  Mencakup penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk melakukan penelitian pasar, analisis, dan survei (bersama dengan mitra pilihan kami) untuk memahami preferensi Anda, mengembangkan produk dan layanan baru, atau menyesuaikan atau meningkatkan produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda.

• Layanan Pelanggan

  Mencakup penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk menanggapi permintaan dan pertanyaan yang Anda ajukan (atau orang yang Anda berikan berwenang), menyediakan bantuan direktori, dan menyediakan pembaruan yang berkaitan dengan produk, layanan, atau kebijakan kami.

• Keamanan dan Kepatuhan

  Mencakup penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan dan tindak kejahatan lainnya, melakukan audit internal, atau memenuhi ketentuan hukum, peraturan, dan persyaratan lainnya. Juga akan mencakup penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk tujuan keamanan dan manajemen risiko, dan untuk menjamin keselamatan dan keamanan properti dan sistem kami.

Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda untuk tujuan selain daripada yang telah kami informasikan kepada Anda, atau yang telah diizinkan atau diwajibkan menurut ketentuan hukum dan peraturan setempat. Kami hanya akan menyimpan Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda selama ada keperluan usaha atau hukum yang terkait.

Memperbarui Data Pribadi

Jika ada Data Pribadi yang berkaitan dengan diri Anda yang ingin Anda koreksi, tetapi tidak bisa Anda lakukan melalui situs web Clodeo, Anda bisa menghubungi kami di hello@clodeo.com dan kami akan membantu Anda sebisa mungkin.

Menghormati Persetujuan dan Akses ke Data Pribadi Anda

Jika Anda ingin mengakses Data Pribadi yang terkait dengan diri Anda yang kami miliki, mengajukan pertanyaan tentang cara di mana Data Pribadi yang terkait dengan diri Anda telah atau mungkin telah digunakan atau diungkapkan oleh Clodeo, atau ingin menarik persetujuan Anda terhadap penggunaan Data Pribadi tersebut oleh kami, Anda bisa menghubungi kami di hello@clodeo.com Kami akan berusaha untuk bisa memenuhi permintaan Anda sebaik mungkin.

Perubahan pada Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Clodeo berhak untuk memodifikasi dan memperbarui Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini setiap saat, untuk memastikannya konsisten dengan tren industri dan/atau perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Sesuai dengan hak-hak Anda di bidang hukum, Anda setuju untuk mengikatkan diri pada ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi yang bisa diperbarui dari waktu ke waktu di situs web kami. Setiap perubahan dari kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web kami.